Protezione dei Dati e Privacy
Impegno nella protezione dei dati e della privacy
ROVENSA, S.A. rispetta tutte le norme legali europee e nazionali applicabili in materia di protezione dei dati, privacy e sicurezza delle informazioni.
ROVENSA, S.A. sta implementando un Sistema di Protezione dei Dati Personali e un Sistema di Sicurezza delle Informazioni al fine di assicurare la conformità alle leggi e di dimostrare la propria responsabilità istituzionale in merito alla protezione dei dati e alla sicurezza delle informazioni. ROVENSA, S.A sta mettendo in atto tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per rispettare sia il regime normativo generale vigente in materia di protezione dei dati sia il regime normativo specifico del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati in vigore dal 25 maggio 2018.
Per qualsiasi chiarimento o informazione aggiuntiva o per esercitare diritti in questo ambito, si prega di contattare ROVENSA, S.A. Ufficio di Sicurezza dei Dati per e-mail all' indirizzo dataprotection@rovensa.com.
Definizioni
“Dati Personali”
I “Dati Personali” sono le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"); una persona identificabile è una persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare tramite il riferimento ad un identificatore. Gli identificatori personali possono essere, per esempio, un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, identificatori mediante dispositivi elettronici o uno o più elementi specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di quella persona fisica.
"Trattamento dei dati personali"
Per "trattamento" si intende un'operazione o un insieme di operazioni effettuate su dati personali o su insiemi di dati personali tramite mezzi automatizzati o non automatizzati, quali la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, il recupero, la consultazione, l'uso, la divulgazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di diffusione, il confronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
“Cookie”
I 'cookie' sono piccoli file di testo con informazioni ritenute rilevanti che i dispositivi utilizzati per l'accesso (computer, telefoni cellulari o dispositivi mobili portatili) scaricano tramite il browser, quando un sito web viene visitato dal Cliente o dall'Utente.
Trattamento dei Dati
ROVENSA, S.A., con sede presso Edifício Lumnia, Rua António Mega Ferreira, nº61 - 5B, 1800-424 Lisbona, Portogallo, iscritta all'Ufficio del Registro delle Imprese di Lisbona con il numero 503463060 e Persona Giuridica n. 514194910 con un capitale sociale di 232.200.591,00€, di seguito indicata come ROVENSA, S.A. è il soggetto responsabile dei siti web www.rovensa.com e delle applicazioni informatiche, di seguito denominate canali o applicazioni, attraverso le quali gli Utenti, i Destinatari dei Servizi o i Clienti hanno accesso a distanza ai servizi e prodotti dell’ Agrobusiness, che vengono presentati, commercializzati o forniti, in qualsiasi momento, attraverso di essi.
L'utilizzo dei canali o delle applicazioni da parte di qualsiasi Utente, Destinatario del Servizio o Cliente può comportare operazioni di trattamento dei dati personali, la cui protezione, privacy e sicurezza da parte di ROVENSA, S.A., in quanto responsabile del loro trattamento, è conforme ai termini della presente Politica di Protezione dei Dati e della Privacy.
Contatti per il Trattamento dei Dati
Per contattare l'Ufficio di Protezione dei Dati di ROVENSA, S.A., si prega di inviare un’ e-mail a dataprotection@rovensa.com descrivendo l'oggetto della richiesta e indicando un indirizzo e-mail, un numero di contatto telefonico o un indirizzo postale.
Per qualunque altro scopo, si possono utilizzare i seguenti dati di contatto generali di ROVENSA, S.A:
- Indirizzo postale: Edifício Lumnia, Rua António Mega Ferreira, nº61 - 5B, 1800-424 Lisbona – Portogallo
– Email: info@rovensa.com
– Telefono Generale: +351 213 222 750
Raccolta e Trattamento dei Dati Personali
ROVENSA, S.A. tratta i dati personali strettamente necessari per garantire la diffusione delle informazioni e il funzionamento dei suoi canali, secondo gli utilizzi che ne fanno gli Utenti, i Destinatari dei Servizi o i Clienti, sia quelli forniti dagli Utenti o dai Destinatari dei Servizi per registrare richieste o ottenere informazioni, sia quelli forniti dai Clienti per abbonarsi a tali canali, sia quelli derivanti dall'utilizzo dei servizi forniti da ROVENSA, S.A. come l'accesso, la consultazione, le istruzioni, le transazioni e altre registrazioni relative al loro uso.
In particolare, l'utilizzo o l'attivazione di alcune funzionalità del canale può comportare il trattamento di alcuni identificatori personali diretti o indiretti, come il nome, l'indirizzo, i dati di contatto, gli indirizzi dei dispositivi o la localizzazione geografica, a condizione che sia stato dato il previo consenso esplicito dell'Utente, Destinatario del Servizio o Utente/Cliente per tale utilizzo.
In tutti i casi, gli Utenti, i Destinatari dei Servizi o i Clienti saranno sempre informati della necessità di accedere a tali dati per l'utilizzo delle funzionalità dei canali in questione.
I dati personali raccolti da ROVENSA, S.A. sono trattati elettronicamente, in alcuni casi in modo automatizzato, ivi compresa l'elaborazione di file o la profilazione e nell'ambito della gestione dei rapporti precontrattuali, contrattuali o post contrattuali con gli Utenti, i Destinatari dei Servizi o i Clienti, in conformità alla normativa nazionale e comunitaria vigente.
Categorie di Dati Personali Trattate
Le categorie o i tipi di dati personali degli Utenti, dei Destinatari dei Servizi o dei Clienti trattati sono il nome, il cognome, la data di nascita, l'indirizzo, il codice postale, il paese, il numero di telefono fisso, il numero di cellulare, l’ e-mail, il codice fiscale o il numero del documento di identificazione (non obbligatorio).
Norme legali
Tutte le operazioni di trattamento dei dati sono conformi alle norme legali fondamentali in materia di protezione dei dati e della privacy, in particolare per quanto riguarda la loro circolazione, legalità, affidabilità, trasparenza, finalità, minimizzazione, conservazione, accuratezza, integrità e riservatezza, e ROVENSA, S.A. è pronta a dimostrare la sua responsabilità nei confronti dell’interessato o di qualsiasi terzo che abbia un interesse legittimo in materia.
Motivazioni Legittime
Tutte le operazioni di trattamento dei dati sono effettuate da ROVENSA, S.A. per motivazioni legittime, in particolare, o perché l’interessato ha dato il suo consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più finalità specifiche, o perché il trattamento è ritenuto necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte, o per accordi precontrattuali su richiesta dell’interessato, o perché il trattamento è necessario per il rispetto di un obbligo legale al quale è soggetto il trattamento dei dai, o perché il trattamento è necessario per i legittimi interessi perseguiti da ROVENSA, S.A. o da terzi.
Finalità del Trattamento
Tutti i dati personali trattati all'interno dei canali di ROVENSA, S.A. sono destinati esclusivamente alla fornitura di informazioni agli Utenti, alla gestione dei dati personali dei Destinatari del Servizio ritenuti necessari ai fini della gestione del rapporto o della comunicazione, così come alla prestazione dei servizi contrattati dai Clienti e in generale, alla gestione del rapporto precontrattuale, contrattuale o post-contrattuale con gli Utenti o i Clienti.
I dati personali raccolti potranno essere trattati anche a fini statistici, per la diffusione di informazioni o attività promozionali e per attività commerciali o di marketing, in particolare per promuovere iniziative di divulgazione di nuove funzionalità o di nuovi prodotti e servizi, mediante comunicazione diretta, sia per corrispondenza, sia per posta elettronica, messaggi o telefonate o qualsiasi altro servizio di comunicazione elettronica.
Fermo restando che l'informazione preventiva e la ricezione dell'autorizzazione espressa per queste ultime finalità siano sempre assicurate, gli Utenti o i Clienti possono in qualsiasi momento esercitare il diritto di opposizione all'uso dei loro dati personali per altre finalità che esulano dalla gestione del rapporto contrattuale, ovvero per finalità di marketing, per l'invio di comunicazioni informative o per l'inserimento in elenchi o servizi informativi, e possono, a tal fine, inviare una richiesta scritta indirizzata all'Ufficio Protezione Dati di ROVENSA, S.A., secondo le modalità indicate di seguito.
Durata della Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati solo per il periodo necessario agli scopi che hanno portato alla loro raccolta o al loro successivo trattamento e si garantisce il rispetto di tutte le norme giuridiche applicabili in materia di archiviazione.
Uso dei Cookie
ROVENSA, S.A. può eventualmente utilizzare due grandi tipologie di cookie: i cookie in ambito dei siti web online e i cookie dei canali di comunicazione elettronica diretta e, in entrambe le categorie, possono essere disabilitati dagli Utenti o dai Clienti.
ROVENSA, S.A. utilizza i cookie propri suoi siti web al fine di migliorare le prestazioni e l'esperienza di navigazione degli Utenti e dei Clienti, aumentando, da un lato, la velocità e l'efficienza della risposta e dall'altro, eliminando la necessità di inserire ripetutamente le stesse informazioni.
L'uso dei cookie aiuta i siti web a riconoscere i dispositivi degli Utenti e dei Clienti la volta successiva che li visitano e in alcuni casi, è anche necessario per il loro funzionamento.
I cookie utilizzati da ROVENSA, S.A. in tutti i suoi canali non raccolgono informazioni personali che permettono l'identificazione di utenti o clienti e conservano solo informazioni generiche, vale a dire la modalità o la posizione geografica di accesso e il modo in cui si utilizzano i canali, tra le altre cose. I cookie si limitano a conservare le informazioni relative alle preferenze degli Utenti e dei Clienti e non registrano alcun identificatore personale.
Gli Utenti, i Destinatari dei Servizi e i Clienti possono in qualsiasi momento, attraverso l'applicazione del computer che utilizzano per navigare in Internet ('browser'), prendere la decisione di essere informati sulla presenza di cookie, così come di bloccare la loro entrata nel loro sistema.
A seconda degli scopi previsti ROVENSA, S.A. può, se del caso, utilizzare tre diversi tipi di cookie, secondo le seguenti specifiche:
(i) cookie fondamentali - alcuni cookie sono indispensabili per accedere a specifiche aree dei canali on-line, permettendo la navigazione e l'uso delle applicazioni, come l'accesso alle aree sicure dei siti attraverso la registrazione dell'utente - senza questi cookie, i servizi che lo richiedono non possono essere erogati;
(ii) cookie di funzionamento - i cookie di funzionamento consentono di ricordare le preferenze di navigazione dell'utente, evitando così di riconfigurare e personalizzare ad ogni visita;
(iii) cookie analitici - questi cookie sono utilizzati per analizzare come gli utenti utilizzano i siti web, evidenziando articoli o servizi che possono essere di interesse per gli utenti, monitorando le prestazioni del sito e identificando le pagine più popolari, i mezzi più efficaci per collegare le pagine o per determinare perché alcune pagine ricevono messaggi di errore - questi cookie sono utilizzati solo per analisi statistiche e la creazione, senza mai raccogliere informazioni di natura personale.
A tal fine, ROVENSA, S.A. può fornire un'esperienza di alta qualità agli utenti o ai clienti, personalizzando le informazioni e le offerte e identificando o correggendo eventuali problemi che potrebbero sorgere nel corso del loro utilizzo.
Per quanto riguarda il tipo di validità, esistono due tipi di cookie:
(i) cookie permanenti - sono cookie conservati nei dispositivi utilizzati per accedere ai canali (computer, telefoni cellulari, ecc.) a livello dell'applicazione informatica utilizzata per la navigazione in Internet ("browser") e vengono utilizzati ogni volta che gli Utenti o i Clienti rivisitano qualsiasi canale - in generale, vengono utilizzati per orientare la navigazione in base agli interessi dell'Utente o del Cliente, permettendo a ROVENSA, S.A. di fornire un servizio più personalizzato;
(ii) cookie di sessione - si tratta di cookie temporanei che vengono generati e sono disponibili solo fino alla fine della sessione, poiché la prossima volta che il Cliente/Utente accede al suo browser i cookie non saranno più conservati - le informazioni ottenute permettono di gestire le sessioni, identificare i problemi e fornire una migliore esperienza di navigazione.
Gli Utenti e i Clienti possono disabilitare alcuni o tutti i cookie in qualsiasi momento - devono seguire le istruzioni disponibili in ciascuna delle applicazioni software utilizzate per la navigazione su Internet ("browser"). Tuttavia, la disabilitazione dei cookie può comportare la perdita dell'accesso ad alcune funzionalità dei siti.
ROVENSA, S.A., nell'ambito dei canali di comunicazione elettronica diretta, può anche utilizzare i cookie nell'apertura delle diverse comunicazioni elettroniche inviate, come newsletter e posta elettronica, a fini statistici - rivelando se tali comunicazioni sono state aperte e monitorando i clic attraverso i link o gli annunci all'interno di tali comunicazioni.
Anche in questa categoria di cookie, gli Utenti e i Clienti hanno sempre la possibilità di disattivare l'invio di comunicazioni elettroniche attraverso l'opzione specifica nel piè pagina delle stesse.
Comunicazione dei Dati ad altri Soggetti
La divulgazione di informazioni o la prestazione di servizi da parte di ROVENSA, S.A. ai suoi Utenti o Clienti attraverso i canali può implicare la possibilità di utilizzare servizi di terzi in subappalto, comprese Soggetti con sede al di fuori dell'Unione Europea per la prestazione di alcuni servizi, il che può comportare l'accesso di questi Soggetti ai dati personali degli Utenti o Clienti.
In tali circostanze e ogni volta che sarà necessario, ROVENSA, S.A. ricorrerà solo a Soggetti subappaltati che presentino garanzie certe di applicazione di misure tecniche e organizzative adeguate in modo che il trattamento soddisfi i requisiti delle norme applicabili, essendo tali garanzie formalizzate in un contratto firmato tra ROVENSA, S.A. e ciascuna di queste terze parti.
Beneficiari dei Dati
Eccetto nell'ambito del rispetto degli obblighi legali, in nessun caso si procederà alla comunicazione dei dati personali degli Utenti, dei Destinatari dei Servizi o dei Clienti a terzi che non siano Soggetti subappaltati o destinatari legittimi e inoltre, non si effettuerà nessun'altra comunicazione per fini diversi da quelli menzionati sopra.
Trasferimento Internazionale dei Dati
Qualsiasi trasferimento di dati personali verso un paese terzo o un'organizzazione internazionale sarà effettuato solo nell'ambito dell'adempimento di obblighi legali o garantiti, in conformità alle norme giuridiche comunitarie e nazionali applicabili in materia.
Misure di Sicurezza
Tenendo conto delle tecniche più avanzate, dei costi di applicazione e della natura, ambito, contesto e finalità del trattamento, così come dei rischi, di probabilità e gravità variabile, per gli Utenti o Clienti, ROVENSA, S.A. e tutte i Soggetti che sono suoi subappaltatori si applicano le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.
A tal fine, vengono adottate diverse misure di sicurezza per proteggere i dati personali contro la divulgazione non autorizzata, la perdita, l'uso improprio, l'alterazione, il trattamento o l'accesso, nonché contro qualsiasi altra forma di trattamento illegale.
È responsabilità esclusiva degli Utenti, dei Destinatari dei Servizi o dei Clienti mantenere segreti i codici di accesso, non condividendoli con terzi e nel caso particolare delle applicazioni informatiche utilizzate per accedere ai canali, mantenere e conservare i dispositivi di accesso in condizioni di sicurezza e seguire le pratiche di sicurezza raccomandate dai produttori e/o dagli operatori, in particolare per quanto riguarda l'installazione e l'aggiornamento delle applicazioni di sicurezza necessarie, tra cui le applicazioni antivirus.
Alla luce della necessità di subappaltare servizi a terzi che possono avere accesso ai dati personali degli Utenti o dei Clienti, i subappaltatori di ROVENSA, S.A. saranno obbligati ad adottare misure e protocolli di sicurezza a livello di organizzazione e di caratteristiche tecniche necessarie per proteggere la riservatezza e la sicurezza dei dati personali, così come per impedire l'accesso non autorizzato, la perdita o la distruzione dei dati personali.
Esercizio dei Diritti da parte dei Soggetti Interessati al Trattamento dei Dati Personali
In qualità di interessati ai dati personali, gli Utenti e i Clienti di ROVENSA, S.A. possono, in qualsiasi momento, esercitare i loro diritti di protezione dei dati e della privacy, in particolare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione o opposizione al trattamento, nei termini e nei limiti previsti dalle norme applicabili.
Qualsiasi richiesta di esercizio dei diritti di protezione dei dati e della privacy deve essere indirizzata per iscritto da parte dell’interessato all'Ufficio di Protezione dei Dati, secondo la procedura e i dati di contatto indicati di seguito.
Reclami o Suggerimenti e Segnalazione di Incidenti
Gli Utenti e i Clienti di ROVENSA, S.A. hanno il diritto di presentare reclamo presso le autorità di controllo della protezione dei dati. Gli Utenti e i Clienti di ROVENSA, S.A possono anche formulare dei suggerimenti inviati all'Ufficio di Protezione dei Dati tramite posta elettronica.
Segnalazione di Incidenti
ROVENSA, S.A. ha implementato un sistema di gestione degli incidenti nell'ambito della protezione dei dati, della privacy e della sicurezza delle informazioni.
Tutti gli Utenti o Clienti che desiderino segnalare il verificarsi di qualsiasi situazione di violazione dei dati personali che provochi, accidentalmente o illegalmente, la distruzione, la perdita, l'alterazione, la divulgazione o l'accesso non autorizzato ai dati personali trasmessi, conservati o altrimenti trattati, possono contattare l'Ufficio di Protezione dei Dati o utilizzare i dati generali di contatto di ROVENSA, S.A. descritti sopra.
Modifica della Politica sulla Privacy
Al fine di assicurare il suo aggiornamento, sviluppo e miglioramento continuo, ROVENSA, S.A. potrà, in qualsiasi momento, apportare le modifiche ritenute opportune o necessarie alla presente Politica di Protezione dei Dati e della Privacy e la pubblicazione sarà assicurata nei diversi canali per garantire la loro trasparenza e l'informazione agli Utenti e Clienti.
Consenso e Accettazione Espliciti
I termini della Politica di Protezione dei Dati e della Privacy sono complementari ai termini e alle disposizioni relative ai dati personali previsti dalle Condizioni Generali di Utilizzo dei canali di ROVENSA, S.A.
La divulgazione libera, specifica e informata dei dati personali da parte dell’interessato implica la conoscenza e l'accettazione delle condizioni contenute nella presente Politica, considerando che, utilizzando i canali o mettendo a disposizione i propri dati personali, gli Utenti, i Destinatari dei Servizi e i Clienti autorizzano espressamente il loro trattamento, secondo le regole definite in ciascuno dei canali o strumenti di raccolta applicabili.
Ufficio per la Protezione dei Dati
Per l'esercizio di qualsiasi tipo di diritto alla protezione dei dati e alla privacy o per qualsiasi interessato relativo alla protezione dei dati, alla privacy e alla sicurezza delle informazioni, gli Utenti, i Destinatari dei Servizi e i Clienti di ROVENSA, S.A. possono contattare l'Ufficio Protezione Dati via e-mail dataprotection@rovensa.com, descrivendo l'oggetto della richiesta e indicando un indirizzo e-mail, un numero di contatto telefonico o un indirizzo postale per la risposta.
Protezione dei Dati e Privacy
Impegno nella protezione dei dati e della privacy
ROVENSA, S.A. rispetta tutte le norme legali europee e nazionali applicabili in materia di protezione dei dati, privacy e sicurezza delle informazioni.
ROVENSA, S.A. sta implementando un Sistema di Protezione dei Dati Personali e un Sistema di Sicurezza delle Informazioni al fine di assicurare la conformità alle leggi e di dimostrare la propria responsabilità istituzionale in merito alla protezione dei dati e alla sicurezza delle informazioni. ROVENSA, S.A sta mettendo in atto tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per rispettare sia il regime normativo generale vigente in materia di protezione dei dati sia il regime normativo specifico del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati in vigore dal 25 maggio 2018.
Per qualsiasi chiarimento o informazione aggiuntiva o per esercitare diritti in questo ambito, si prega di contattare ROVENSA, S.A. Ufficio di Sicurezza dei Dati per e-mail all' indirizzo dataprotection@rovensa.com.
Definizioni
“Dati Personali”
I “Dati Personali” sono le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"); una persona identificabile è una persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare tramite il riferimento ad un identificatore. Gli identificatori personali possono essere, per esempio, un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, identificatori mediante dispositivi elettronici o uno o più elementi specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di quella persona fisica.
"Trattamento dei dati personali"
Per "trattamento" si intende un'operazione o un insieme di operazioni effettuate su dati personali o su insiemi di dati personali tramite mezzi automatizzati o non automatizzati, quali la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, il recupero, la consultazione, l'uso, la divulgazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di diffusione, il confronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
“Cookie”
I 'cookie' sono piccoli file di testo con informazioni ritenute rilevanti che i dispositivi utilizzati per l'accesso (computer, telefoni cellulari o dispositivi mobili portatili) scaricano tramite il browser, quando un sito web viene visitato dal Cliente o dall'Utente.
Trattamento dei Dati
ROVENSA, S.A., con sede presso Edifício Lumnia, Rua António Mega Ferreira, nº61 - 5B, 1800-424 Lisbona, Portogallo, iscritta all'Ufficio del Registro delle Imprese di Lisbona con il numero 503463060 e Persona Giuridica n. 514194910 con un capitale sociale di 232.200.591,00€, di seguito indicata come ROVENSA, S.A. è il soggetto responsabile dei siti web www.rovensa.com e delle applicazioni informatiche, di seguito denominate canali o applicazioni, attraverso le quali gli Utenti, i Destinatari dei Servizi o i Clienti hanno accesso a distanza ai servizi e prodotti dell’ Agrobusiness, che vengono presentati, commercializzati o forniti, in qualsiasi momento, attraverso di essi.
L'utilizzo dei canali o delle applicazioni da parte di qualsiasi Utente, Destinatario del Servizio o Cliente può comportare operazioni di trattamento dei dati personali, la cui protezione, privacy e sicurezza da parte di ROVENSA, S.A., in quanto responsabile del loro trattamento, è conforme ai termini della presente Politica di Protezione dei Dati e della Privacy.
Contatti per il Trattamento dei Dati
Per contattare l'Ufficio di Protezione dei Dati di ROVENSA, S.A., si prega di inviare un’ e-mail a dataprotection@rovensa.com descrivendo l'oggetto della richiesta e indicando un indirizzo e-mail, un numero di contatto telefonico o un indirizzo postale.
Per qualunque altro scopo, si possono utilizzare i seguenti dati di contatto generali di ROVENSA, S.A:
- Indirizzo postale: Edifício Lumnia, Rua António Mega Ferreira, nº61 - 5B, 1800-424 Lisbona – Portogallo
– Email: info@rovensa.com
– Telefono Generale: +351 213 222 750
Raccolta e Trattamento dei Dati Personali
ROVENSA, S.A. tratta i dati personali strettamente necessari per garantire la diffusione delle informazioni e il funzionamento dei suoi canali, secondo gli utilizzi che ne fanno gli Utenti, i Destinatari dei Servizi o i Clienti, sia quelli forniti dagli Utenti o dai Destinatari dei Servizi per registrare richieste o ottenere informazioni, sia quelli forniti dai Clienti per abbonarsi a tali canali, sia quelli derivanti dall'utilizzo dei servizi forniti da ROVENSA, S.A. come l'accesso, la consultazione, le istruzioni, le transazioni e altre registrazioni relative al loro uso.
In particolare, l'utilizzo o l'attivazione di alcune funzionalità del canale può comportare il trattamento di alcuni identificatori personali diretti o indiretti, come il nome, l'indirizzo, i dati di contatto, gli indirizzi dei dispositivi o la localizzazione geografica, a condizione che sia stato dato il previo consenso esplicito dell'Utente, Destinatario del Servizio o Utente/Cliente per tale utilizzo.
In tutti i casi, gli Utenti, i Destinatari dei Servizi o i Clienti saranno sempre informati della necessità di accedere a tali dati per l'utilizzo delle funzionalità dei canali in questione.
I dati personali raccolti da ROVENSA, S.A. sono trattati elettronicamente, in alcuni casi in modo automatizzato, ivi compresa l'elaborazione di file o la profilazione e nell'ambito della gestione dei rapporti precontrattuali, contrattuali o post contrattuali con gli Utenti, i Destinatari dei Servizi o i Clienti, in conformità alla normativa nazionale e comunitaria vigente.
Categorie di Dati Personali Trattate
Le categorie o i tipi di dati personali degli Utenti, dei Destinatari dei Servizi o dei Clienti trattati sono il nome, il cognome, la data di nascita, l'indirizzo, il codice postale, il paese, il numero di telefono fisso, il numero di cellulare, l’ e-mail, il codice fiscale o il numero del documento di identificazione (non obbligatorio).
Norme legali
Tutte le operazioni di trattamento dei dati sono conformi alle norme legali fondamentali in materia di protezione dei dati e della privacy, in particolare per quanto riguarda la loro circolazione, legalità, affidabilità, trasparenza, finalità, minimizzazione, conservazione, accuratezza, integrità e riservatezza, e ROVENSA, S.A. è pronta a dimostrare la sua responsabilità nei confronti dell’interessato o di qualsiasi terzo che abbia un interesse legittimo in materia.
Motivazioni Legittime
Tutte le operazioni di trattamento dei dati sono effettuate da ROVENSA, S.A. per motivazioni legittime, in particolare, o perché l’interessato ha dato il suo consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più finalità specifiche, o perché il trattamento è ritenuto necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte, o per accordi precontrattuali su richiesta dell’interessato, o perché il trattamento è necessario per il rispetto di un obbligo legale al quale è soggetto il trattamento dei dai, o perché il trattamento è necessario per i legittimi interessi perseguiti da ROVENSA, S.A. o da terzi.
Finalità del Trattamento
Tutti i dati personali trattati all'interno dei canali di ROVENSA, S.A. sono destinati esclusivamente alla fornitura di informazioni agli Utenti, alla gestione dei dati personali dei Destinatari del Servizio ritenuti necessari ai fini della gestione del rapporto o della comunicazione, così come alla prestazione dei servizi contrattati dai Clienti e in generale, alla gestione del rapporto precontrattuale, contrattuale o post-contrattuale con gli Utenti o i Clienti.
I dati personali raccolti potranno essere trattati anche a fini statistici, per la diffusione di informazioni o attività promozionali e per attività commerciali o di marketing, in particolare per promuovere iniziative di divulgazione di nuove funzionalità o di nuovi prodotti e servizi, mediante comunicazione diretta, sia per corrispondenza, sia per posta elettronica, messaggi o telefonate o qualsiasi altro servizio di comunicazione elettronica.
Fermo restando che l'informazione preventiva e la ricezione dell'autorizzazione espressa per queste ultime finalità siano sempre assicurate, gli Utenti o i Clienti possono in qualsiasi momento esercitare il diritto di opposizione all'uso dei loro dati personali per altre finalità che esulano dalla gestione del rapporto contrattuale, ovvero per finalità di marketing, per l'invio di comunicazioni informative o per l'inserimento in elenchi o servizi informativi, e possono, a tal fine, inviare una richiesta scritta indirizzata all'Ufficio Protezione Dati di ROVENSA, S.A., secondo le modalità indicate di seguito.
Durata della Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati solo per il periodo necessario agli scopi che hanno portato alla loro raccolta o al loro successivo trattamento e si garantisce il rispetto di tutte le norme giuridiche applicabili in materia di archiviazione.
Uso dei Cookie
ROVENSA, S.A. può eventualmente utilizzare due grandi tipologie di cookie: i cookie in ambito dei siti web online e i cookie dei canali di comunicazione elettronica diretta e, in entrambe le categorie, possono essere disabilitati dagli Utenti o dai Clienti.
ROVENSA, S.A. utilizza i cookie propri suoi siti web al fine di migliorare le prestazioni e l'esperienza di navigazione degli Utenti e dei Clienti, aumentando, da un lato, la velocità e l'efficienza della risposta e dall'altro, eliminando la necessità di inserire ripetutamente le stesse informazioni.
L'uso dei cookie aiuta i siti web a riconoscere i dispositivi degli Utenti e dei Clienti la volta successiva che li visitano e in alcuni casi, è anche necessario per il loro funzionamento.
I cookie utilizzati da ROVENSA, S.A. in tutti i suoi canali non raccolgono informazioni personali che permettono l'identificazione di utenti o clienti e conservano solo informazioni generiche, vale a dire la modalità o la posizione geografica di accesso e il modo in cui si utilizzano i canali, tra le altre cose. I cookie si limitano a conservare le informazioni relative alle preferenze degli Utenti e dei Clienti e non registrano alcun identificatore personale.
Gli Utenti, i Destinatari dei Servizi e i Clienti possono in qualsiasi momento, attraverso l'applicazione del computer che utilizzano per navigare in Internet ('browser'), prendere la decisione di essere informati sulla presenza di cookie, così come di bloccare la loro entrata nel loro sistema.
A seconda degli scopi previsti ROVENSA, S.A. può, se del caso, utilizzare tre diversi tipi di cookie, secondo le seguenti specifiche:
(i) cookie fondamentali - alcuni cookie sono indispensabili per accedere a specifiche aree dei canali on-line, permettendo la navigazione e l'uso delle applicazioni, come l'accesso alle aree sicure dei siti attraverso la registrazione dell'utente - senza questi cookie, i servizi che lo richiedono non possono essere erogati;
(ii) cookie di funzionamento - i cookie di funzionamento consentono di ricordare le preferenze di navigazione dell'utente, evitando così di riconfigurare e personalizzare ad ogni visita;
(iii) cookie analitici - questi cookie sono utilizzati per analizzare come gli utenti utilizzano i siti web, evidenziando articoli o servizi che possono essere di interesse per gli utenti, monitorando le prestazioni del sito e identificando le pagine più popolari, i mezzi più efficaci per collegare le pagine o per determinare perché alcune pagine ricevono messaggi di errore - questi cookie sono utilizzati solo per analisi statistiche e la creazione, senza mai raccogliere informazioni di natura personale.
A tal fine, ROVENSA, S.A. può fornire un'esperienza di alta qualità agli utenti o ai clienti, personalizzando le informazioni e le offerte e identificando o correggendo eventuali problemi che potrebbero sorgere nel corso del loro utilizzo.
Per quanto riguarda il tipo di validità, esistono due tipi di cookie:
(i) cookie permanenti - sono cookie conservati nei dispositivi utilizzati per accedere ai canali (computer, telefoni cellulari, ecc.) a livello dell'applicazione informatica utilizzata per la navigazione in Internet ("browser") e vengono utilizzati ogni volta che gli Utenti o i Clienti rivisitano qualsiasi canale - in generale, vengono utilizzati per orientare la navigazione in base agli interessi dell'Utente o del Cliente, permettendo a ROVENSA, S.A. di fornire un servizio più personalizzato;
(ii) cookie di sessione - si tratta di cookie temporanei che vengono generati e sono disponibili solo fino alla fine della sessione, poiché la prossima volta che il Cliente/Utente accede al suo browser i cookie non saranno più conservati - le informazioni ottenute permettono di gestire le sessioni, identificare i problemi e fornire una migliore esperienza di navigazione.
Gli Utenti e i Clienti possono disabilitare alcuni o tutti i cookie in qualsiasi momento - devono seguire le istruzioni disponibili in ciascuna delle applicazioni software utilizzate per la navigazione su Internet ("browser"). Tuttavia, la disabilitazione dei cookie può comportare la perdita dell'accesso ad alcune funzionalità dei siti.
ROVENSA, S.A., nell'ambito dei canali di comunicazione elettronica diretta, può anche utilizzare i cookie nell'apertura delle diverse comunicazioni elettroniche inviate, come newsletter e posta elettronica, a fini statistici - rivelando se tali comunicazioni sono state aperte e monitorando i clic attraverso i link o gli annunci all'interno di tali comunicazioni.
Anche in questa categoria di cookie, gli Utenti e i Clienti hanno sempre la possibilità di disattivare l'invio di comunicazioni elettroniche attraverso l'opzione specifica nel piè pagina delle stesse.
Comunicazione dei Dati ad altri Soggetti
La divulgazione di informazioni o la prestazione di servizi da parte di ROVENSA, S.A. ai suoi Utenti o Clienti attraverso i canali può implicare la possibilità di utilizzare servizi di terzi in subappalto, comprese Soggetti con sede al di fuori dell'Unione Europea per la prestazione di alcuni servizi, il che può comportare l'accesso di questi Soggetti ai dati personali degli Utenti o Clienti.
In tali circostanze e ogni volta che sarà necessario, ROVENSA, S.A. ricorrerà solo a Soggetti subappaltati che presentino garanzie certe di applicazione di misure tecniche e organizzative adeguate in modo che il trattamento soddisfi i requisiti delle norme applicabili, essendo tali garanzie formalizzate in un contratto firmato tra ROVENSA, S.A. e ciascuna di queste terze parti.
Beneficiari dei Dati
Eccetto nell'ambito del rispetto degli obblighi legali, in nessun caso si procederà alla comunicazione dei dati personali degli Utenti, dei Destinatari dei Servizi o dei Clienti a terzi che non siano Soggetti subappaltati o destinatari legittimi e inoltre, non si effettuerà nessun'altra comunicazione per fini diversi da quelli menzionati sopra.
Trasferimento Internazionale dei Dati
Qualsiasi trasferimento di dati personali verso un paese terzo o un'organizzazione internazionale sarà effettuato solo nell'ambito dell'adempimento di obblighi legali o garantiti, in conformità alle norme giuridiche comunitarie e nazionali applicabili in materia.
Misure di Sicurezza
Tenendo conto delle tecniche più avanzate, dei costi di applicazione e della natura, ambito, contesto e finalità del trattamento, così come dei rischi, di probabilità e gravità variabile, per gli Utenti o Clienti, ROVENSA, S.A. e tutte i Soggetti che sono suoi subappaltatori si applicano le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.
A tal fine, vengono adottate diverse misure di sicurezza per proteggere i dati personali contro la divulgazione non autorizzata, la perdita, l'uso improprio, l'alterazione, il trattamento o l'accesso, nonché contro qualsiasi altra forma di trattamento illegale.
È responsabilità esclusiva degli Utenti, dei Destinatari dei Servizi o dei Clienti mantenere segreti i codici di accesso, non condividendoli con terzi e nel caso particolare delle applicazioni informatiche utilizzate per accedere ai canali, mantenere e conservare i dispositivi di accesso in condizioni di sicurezza e seguire le pratiche di sicurezza raccomandate dai produttori e/o dagli operatori, in particolare per quanto riguarda l'installazione e l'aggiornamento delle applicazioni di sicurezza necessarie, tra cui le applicazioni antivirus.
Alla luce della necessità di subappaltare servizi a terzi che possono avere accesso ai dati personali degli Utenti o dei Clienti, i subappaltatori di ROVENSA, S.A. saranno obbligati ad adottare misure e protocolli di sicurezza a livello di organizzazione e di caratteristiche tecniche necessarie per proteggere la riservatezza e la sicurezza dei dati personali, così come per impedire l'accesso non autorizzato, la perdita o la distruzione dei dati personali.
Esercizio dei Diritti da parte dei Soggetti Interessati al Trattamento dei Dati Personali
In qualità di interessati ai dati personali, gli Utenti e i Clienti di ROVENSA, S.A. possono, in qualsiasi momento, esercitare i loro diritti di protezione dei dati e della privacy, in particolare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione o opposizione al trattamento, nei termini e nei limiti previsti dalle norme applicabili.
Qualsiasi richiesta di esercizio dei diritti di protezione dei dati e della privacy deve essere indirizzata per iscritto da parte dell’interessato all'Ufficio di Protezione dei Dati, secondo la procedura e i dati di contatto indicati di seguito.
Reclami o Suggerimenti e Segnalazione di Incidenti
Gli Utenti e i Clienti di ROVENSA, S.A. hanno il diritto di presentare reclamo presso le autorità di controllo della protezione dei dati. Gli Utenti e i Clienti di ROVENSA, S.A possono anche formulare dei suggerimenti inviati all'Ufficio di Protezione dei Dati tramite posta elettronica.
Segnalazione di Incidenti
ROVENSA, S.A. ha implementato un sistema di gestione degli incidenti nell'ambito della protezione dei dati, della privacy e della sicurezza delle informazioni.
Tutti gli Utenti o Clienti che desiderino segnalare il verificarsi di qualsiasi situazione di violazione dei dati personali che provochi, accidentalmente o illegalmente, la distruzione, la perdita, l'alterazione, la divulgazione o l'accesso non autorizzato ai dati personali trasmessi, conservati o altrimenti trattati, possono contattare l'Ufficio di Protezione dei Dati o utilizzare i dati generali di contatto di ROVENSA, S.A. descritti sopra.
Modifica della Politica sulla Privacy
Al fine di assicurare il suo aggiornamento, sviluppo e miglioramento continuo, ROVENSA, S.A. potrà, in qualsiasi momento, apportare le modifiche ritenute opportune o necessarie alla presente Politica di Protezione dei Dati e della Privacy e la pubblicazione sarà assicurata nei diversi canali per garantire la loro trasparenza e l'informazione agli Utenti e Clienti.
Consenso e Accettazione Espliciti
I termini della Politica di Protezione dei Dati e della Privacy sono complementari ai termini e alle disposizioni relative ai dati personali previsti dalle Condizioni Generali di Utilizzo dei canali di ROVENSA, S.A.
La divulgazione libera, specifica e informata dei dati personali da parte dell’interessato implica la conoscenza e l'accettazione delle condizioni contenute nella presente Politica, considerando che, utilizzando i canali o mettendo a disposizione i propri dati personali, gli Utenti, i Destinatari dei Servizi e i Clienti autorizzano espressamente il loro trattamento, secondo le regole definite in ciascuno dei canali o strumenti di raccolta applicabili.
Ufficio per la Protezione dei Dati
Per l'esercizio di qualsiasi tipo di diritto alla protezione dei dati e alla privacy o per qualsiasi interessato relativo alla protezione dei dati, alla privacy e alla sicurezza delle informazioni, gli Utenti, i Destinatari dei Servizi e i Clienti di ROVENSA, S.A. possono contattare l'Ufficio Protezione Dati via e-mail dataprotection@rovensa.com, descrivendo l'oggetto della richiesta e indicando un indirizzo e-mail, un numero di contatto telefonico o un indirizzo postale per la risposta.